Berikut ini adalah daftar pertanyaan-pertanyaan umum yang sering ditanyakan, beserta jawabannya.

F.A.Q

Q : Apa itu laman URL: http://www.jabatowisata.com
A : laman website yang menyediakan informasi atas penjualan dan promosi tentang wisata di
Indonesia dan dunia terutama negara Jepang
Q : Apa saja yang di jual dan dipromosikan di laman tersebut
A : Penjualan produk wisata mulai dari tiket penerbangan, hotel reservasi, JR-Pass (Tiket Kereta
cepat Jepang), Opsional Tour, paket wisata di Indonesia dan Dunia, sewa wifi-router di
Jepang, sewa kendaraan, wisata kapal pesiar dunia, aplikasi visa, dan corporates business
Q : Apakah bisa membeli online di laman ini
A : silahkan untuk membuat pemesanan dan pembelian secara online dengan pembayaran pada
system yang tersedia
Q : Bagaimana cara dan proses pembelian dan pembayaran online di laman ini
A : SIlahkan akses program pembelian singkat dan mudah serta ikuti prosesnya

1. Akses laman http://www.jabatowisata.com
2. Pilih laman yang diinginkan “JR-Pass, Optional tour, Paket Tour”
3. Mengisi data pemesanan dan pembelian dengan mengikuti proses sampai selesai
4. Mencetak atau mengunduh dokumen tagihan/billing
5. Melakukan pembayaran dengan system/metode pembayaran yang dipilih
6. Proses dokumen perjalanan (pilihan diambil atau di antar)

Q : Program apa saja yang bisa dibeli online di laman ini
A : Silahkan mengunduh beberapa promosi pembelian dengan online, untuk JR-PASS, Opsional
Tour , Paket wisata domestic dan dunia dalam program promosi
Q : Bisakah membeli online dengan kartu debit atau kartu kredit
A : pembayaran dapat dilakukan pada beberapa produk pilihan untuk online dengan kartu
“Debit MANDIRI”, “Clikpay MANDIRI”, “Kartu Kredit bank apa saja” dan pembayaran dengan
“DOKU”
Q : Apakah ada program pembayaran cicilan untuk laman ini
A : kami menyediakan program pembayaran cicilan bunga “0%” dengan “Kartu Kredit BANK
MANDIRI” dan program cicilan dengan “DOKU” hanya untuk program 3 bulan saja.
Q : Apakah pembayaran dapat menggunakan ATM, Transfer Bank
A : SIlahkan, untuk bukti bayar tersebut silahkan di up-load pada form pembayaran atau kirim
via email pada kami ke : order@jabatowisata.com
Q : Apakah pembayaran dapat di lakukan pada Alfamart dan Indomart
A : Silahkan melakukan pembayaran pada Alfamart dan Indomart dengan menggunakan No
KODE Pembayaran yang dapat di cetak pada invoice/billing pada system
Q : Apa itu JR-PASS
A : JR Pass adalah tiket kereta cepat di negara Jepang yang dapat diberli di Indonesia dengan
harga murah, efisien dan mudah penggunaannya untuk perjalanannya baik sendiri,
kelompok, keluarga dan rombongan pada program wisata ke sebagian area atau keseluruh

kota di Jepang hanya dengan 1 tiket kereta yang dipergunakan yang berlaku mulai 1 hari
sampai 21 hari.
Q : Bagaimana membeli JR PASS
A : Silahkan akses pada laman : http://www.jabatowisata.com/jrpass-japan.com atau pada
laman : http://www.jabatowisata.com dan clik pada kolom JR PASS, disana terdapat pilihan
dan daftar harga JR-Pass area atau nasional yang diminati dan dibeli dengan mengisi form
pembelian serta mengikuti proses sampai pembayaran dan pengiriman dokumen
Q : Apa dapat membeli JR PASS dengan pembayaran Online
A : Silahkan memesan dan pilih metode pembayaran yang ada inginkan baik transfer, atm,
clikpay, kartu kredit, pembayaran cicilan DOKU, dan pembayaran via alfamart atau indomart
Q : Apa itu Opsional Tour
A : Opsional tour adalah wisata pilihan 1 hari atau lebih dari 1 hari dengan perjalanan Join tour
(wisata bersama tamu dari negara lain) di Negara Jepang dimana dapat dilihat pada laman
opsional tour dan pilih sesuai dengan keinginan wisata.
Q : Apa itu Pembelian Promo PAKET WISATA
A : Wisata atau Paket wisata yang ditawarkan baik wisata di Indonesia dan Dunia termasuk
negara Jepang, dipromosikan dengan harga terjangkau sudah termasuk atau belum
termasuk tiket penerbangan dimana perjalanan wisata tersebut sudah termasuk pelayanan
Antar Jemput, Hotel, Makan, dan wisata dengan private atau gabungan dengan tamu lain
sesuai dengan pilihan dan keterangan benefit yang ada dalam syarat dan kondisi produk
wisata.
Q : Bisakan membeli paket wisata dan JR PASS Jepang dengan program cicilan
A : SIlahkan membuat pesanan pada pilihan yang diinginkan program Promosi dan pembayaran
“cicilan 0%” Bank Mandiri dan “pembayaran cicilan dengan DOKU”, untuk program 3 bulan.
Q : Apa saja program pembayaran dengan cicilan “0%” di laman ini
A : Program cicilan hanya untuk produk tertentu dan tertera program cicilan saja, seperti JR-
PASS Jepang, Paket Wisata atau program yang tertera dalam penawaran di laman web kami.
Q : Bagaimana bila ada kesalahan pemesanan di laman ini setelah melakukan pembayaran
A : Proses pengembalian uang atau pembatalan atas pembelian akan dilakukan sesuai dengan
prosedur pembatalan pihak bank dan supplier dan akan memerlukan waktu lebih lama,
mohon seluruh permohnan dapat mengirimkan email ke : order@jabatowisata.com, dengan
menerangkan alasan, pencantuman kode bayar atau bukti bayar lainnya.
Q : Apakah dapat melakukan pembayaran dan pengambilan dokumen langsung di Kantor PT.
Jabato International
A : Setiap transaksi online dapat melakukan pilihan pengambilan dokumen baik ke Kantor kami
atau diantar dengan menggunakan jasa pengantaran dengan pembebanan biaya tambahan
Q : Bagaimana pembelian dengan dokumen pengantaran diluar kota
A : Proses pembelian dan pembayaran secara online dapat di lakukan dilaman ini, untuk proses
pengantaran dokumen “Asli” seperti JR-PASS dan dokumen lain yang harus diperlukan “Asli”
dapat dikirim dengan jasa pengantaran pihak ke-tiga atas pembebanan biaya pada tamu.
Q : Bagaimana bila dokumen belum diterima

A : Proses pengiriman dokumen ke alamat dituju adalah 4-5 hari kerja atau lebih sesuai dengan
petunjuk konfirmasi dari kami, bilamana sampai pada batas waktu yang ditentukan belum
menerima, silahkan konfirmasi melalui hotline kami : 021-5202091, dan/atau email ke :
order@jabatowisata.com